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Étiquette : reseaux sociaux

L’évolution du comportement d’achat des consommateurs en 2024

Posted on by Lena Gambier

L’évolution du comportement d’achat des consommateurs en 2024

Le comportement d’achat des consommateurs continuent d’évoluer en 2024 à cause de diverses facteurs comme l’inflation, l’environnement ou encore la technologies. La crise du Covid 19 a beaucoup modifié les habitudes de consommations des gens.

Découvrez une analyse de ces nouvelles habitudes de consommations et les conseils à adopter pour votre stratégie marketing et de communication.

Analyse des nouvelles habitudes de consommation

Retour au bureau et retour en magasin

Avec les confinements liés au Covid 19, beaucoup de Français étaient en télétravail et ne sortaient plus que pour des achats de nécessité. Le commerce en ligne était donc en forte hausse. Cependant, depuis le retour au bureau pour les travailleurs, une hausse de la fréquentation des magasins a été observé. En effet, 50% des Français déclarent préférer aller dans les magasins physiques contre 22% qui affirment dépenser plus en ligne.

Commerce en ligne et influence des réseaux sociaux

À l’heure des réseaux sociaux et des influenceurs, beaucoup de produits sont partagés et mis en avant sur les réseaux sociaux comme Tiktok, Instagram. En effet, les vidéos de collaborations commerciales et les partenariats sont de plus en plus présents sur Internet. Le but de ces vidéos est de vendre et d’influencer les consommateurs à acheter. Néanmoins, 46% des Français ont déclaré ne jamais avoir fait d’achat suite à une vidéo postée sur les réseaux sociaux.

L’émergence de la seconde main au détriment de la fast fashion

Malgré une hausse de l’inflation, le shopping reste une source de plaisir pour beaucoup de consommateurs en France. Les achats de seconde main se font de plus en plus.  Beaucoup de Français évitent progressivement la fast fashion et préfèrent acheter d’occasion. En effet, 50% déclarent acheter plus d’articles d’occasion qu’il n’y a un an.

Fidélisation et hausse des marques distributeurs

En France, les programmes de fidélité sont un moyen très efficace pour les commerçants. En effet, beaucoup de gens préfèrent aller faire leurs achats toujours au même endroit si ce lieu leur convient. Si ce commerce possède un système de fidélité qui leur permet d’avoir des réductions les clients vont être plus engagés en faveur du commerce. De plus, avec l’inflation, les Français ont commencé à privilégier les marques distributeurs au détriment des grandes enseignes.

Conseils pour adapter les stratégies de communication et de marketing

Investissement dans le digital et le commerce social

À l’ère d’Internet, il est essentiel d’être présent et actif sur les médias sociaux et d’avoir un site web. Il est crucial de poster du contenu attrayant et pertinent pour présenter des produits ou des services. Il faut que ce contenu donne envie aux consommateurs de se déplacer pour en profiter. Le site internet doit être clair et attractif pour attirer l’attention du consommateur. Donner des informations précises des prestations ou des produits en mentant en avant les bienfaits est un bon moyen de vente.

Sensibilité aux prix et valeur perçue

Avec la hausse de l’inflation, les commerces sont obligés d’augmenter les prix. Mais il ne faut pas oublier que les consommateurs ne peuvent pas tous se permettre d’acheter des produits plus chers qu’ils ne l’étaient. Vous pouvez mettre en place des réductions ou promotions pour attirer les clients à la recherche des meilleures offres. Si faire des promotions n’est pas possible, vous pouvez justifier ce prix en donnant des témoignages, en parlant de la qualité, durabilité ou encore des avantages à long terme.

Renforcement des programmes de fidélité

On a remarqué que les programmes de fidélité fonctionnent très bien en France. Si vous êtes un commerçant et que vous ne possédez pas encore de stratégie de fidélisation, il est temps de vous y mettre si vous voulez une clientèle fidèle et engagée. Vous pouvez proposer des récompenses à partir d’un montant d’achat, des accès anticipés à des nouveaux produits, des réductions et pleins d’autres choses.

Mise en avant de la durabilité et de l'éthique

Les achats de seconde main se font de plus en plus en 2024. Les consommateurs se détournent de plus en plus de la fast fashion pour éviter la surconsommation et les services non respectueux de l’environnement. En tant que commerçant, vous pouvez mettre en avant les valeurs durables et éthiques de votre commerce. Vous pouvez également partager avec votre communauté les pratiques de fabrications ou les initiatives écologiques par exemple.

En 2024, le comportement d’achat des consommateurs continuent d’évoluer selon différents facteurs comme l’environnement, la durabilité ou les magasins physiques. Les commerces n’ont alors pas d’autres choix que de s’adapter aux besoins et attentes des clients s’ils veulent vendre au maximum.

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L’importance des commentaires Tiktok

Posted on by Lena Gambier

L’importance des commentaires Tiktok

Grâce à son format innovant de vidéos courtes, Tiktok  a réussi à séduire les internautes. Il est plus facile sur la plateforme de devenir viral que sur d’autres réseaux sociaux grâce à son algorithme organique. Néanmoins, les commentaires sur Tiktok sont très importants pour plusieurs raisons et plus particulièrement lorsqu’on cherche à lancer son compte et à se faire remarquer par l’algorithme puissant de la plateforme.

Les commentaires Tiktok sont très importants

L'engagement

L’algorithme Tiktok n’est pas comme les autres réseaux sociaux influencés par le nombre d’abonnés, il l’est plutôt par l’engagement des utilisateurs. L’engagement d’un internaute regroupe les likes, les partages et les commentaires. En postant des commentaires pertinents sous les vidéos d’autres utilisateurs, vous augmentez vos chances d’accroitre votre visibilité. En effet, les internautes peuvent voir votre commentaire, le liker, aller sur votre profil ou encore s’abonner à vous.

La crédibilité

En postant des commentaires régulièrement sur la plateforme avant même d’avoir publier du contenu, vous montrez que vous êtes un membre présent en ligne. En étant régulier, cela montre que vous avez des choses à dire et que vous êtes pertinent et crédible. Avoir de la crédibilité et interagir avec d’autres utilisateurs vous décrit comme une personne plutôt authentique et c’est ce côté là que les autres internautes aiment.

La compréhension et la découverte des tendances

En naviguant sur l’application pour laisser des commentaires, vous découvrez les tendances du moment. Cela va vous être bénéfique car vous saurai ce qui fonctionne le mieux et le moins bien. Vous pouvez vous rendre compte de ce que les internautes veulent voir, ce qui leur plaît ou encore ce qui génère le plus d’engagement. En ayant fait cette part de recherche pendant que vous montriez votre engagement à travers les commentaires, vous avez plus d’idées sur comment vous démarquer et devenir viral.

un algorithme puissant

Être authentique et pertinent

Quand vous postez un commentaire, il faut être authentique et vous-même. À l’heure actuelle, c’est ce côté qui plaît le plus. Ne postez pas uniquement des commentaires vagues comme « J’adore » ou « Super vidéo », essayez d’être plus engagé. Vous pouvez poser des questions, partager une expérience similaire ou encore ajouter un commentaire constructif.

Être régulier

Pour lancer votre compte, il ne suffit pas de poster un commentaire de temps en temps. Il faut être régulier en postant souvent pour garder votre engagement et pour augmenter vos chances de visibilité. Accordez-vous un un petit créneau par jour, votre compte n’en sera que bénéfique à l’avenir.

Être créatif

Sur Tiktok, la créativité et l’humour sont deux choses appréciés par les internautes. Vous pouvez essayer de poster des commentaires amusants et originaux en restant pertinent pour vous démarquer et attirer l’attention d’autres utilisateurs. Si les internautes aiment votre sens de l’humour ou de la créativité, ils iront plus facilement sur votre profil pour peut-être s’abonner.

Sur Tiktok, les commentaires sont bien plus importants qu’on ne le pense. En effet, ils jouent un rôle très important pour le lancement d’un compte. En postant des commentaires pertinents régulièrement, vous augmenter votre visibilité, vous vous démarquer et vous pouvez rendre votre première publication virale. Ne manquez pas cette opportunité.

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant les réseaux sociaux comme Tiktok, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts.

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Pourquoi choisir Tiktok pour augmenter sa notoriété ?

Posted on by Lena Gambier

Pourquoi choisir Tiktok pour augmenter sa notoriété ?

Tiktok est un réseau social qui a pris une grande ampleur depuis sa création. Conçu pour partager des vidéos courtes avec souvent des musiques en fond, l’application a su se démarquer des autres réseaux sociaux grâce à son algorithme puissant et son format innovant.

Alors pourquoi choisir Tiktok pour augmenter sa notoriété et pas une autre plateforme?

Découvrez les nombreux avantages, en tant que commerçant, de choisir Tiktok pour augmenter sa notoriété.

une création de contenu facilitée

Créer du contenu sur Tiktok est globalement assez simple car c’est un format unique. Ce sont des vidéos courtes, créatives et attrayantes pour attirer et distraire les internautes.
De plus, l’application a intégré de nombreux outils pour la création du contenu.
Enfin, il y a des effets spéciaux, des filtres, des musiques ou encore des outils d’édition.

une large audience et un engagement élevé

Plus de 100 millions de personnes utilisent cette application tous les mois à travers le monde. Ce ne sont pas uniquement les jeunes qui utilisent cette application, l’audience est très vaste et diversifiée.
En effet, les gens décrivent Tiktok comme un des réseaux sociaux où ils passent le plus de temps.
Le format unique de courtes vidéos favorise l’envie de regarder et de découvrir de nouvelles choses. La chance de se démarquer rapidement est donc plus présente sur Tiktok que sur d’autres plateformes.

un algorithme puissant

Tiktok est une application réputée pour ne pas prendre en compte le nombre de followers ou d’interactions. La plateforme proposé des contenus de manière organique.
Effectivement, l’algorithme de Tiktok choisit les vidéos en fonction des réactions des internautes à d’autres vidéos pour proposer du contenu qui leur plaît et auquel ils attachent de l’importance.
Qu’un compte soit nouveau ne va pas déterminer sa visibilité. En effet, si le contenu est de qualité et pertinent, il peut rapidement devenir viral indépendamment du nombre d’abonnés.

une plateforme innovante et à la une des tendances

Tiktok est souvent la première plateforme à être à jour au niveau des tendances. Sur cette application, beaucoup de tendances sont découvertes et créées avant d’arriver sur d’autres réseaux sociaux. En naviguant sur la plateforme, c’est facile de se rendre compte ce qui fonctionne le mieux et le moins bien. Les marques peuvent ainsi trouver facilement quel contenu faire pour se démarquer. De plus, c’est possible de partager rapidement ces vidéos sur d’autres plateformes comme Instagram ou X pour augmenter sa visibilité et son engagement.

Tiktok est bien plus qu’un simple réseau social. C’est une occasion unique d’augmenter sa notoriété stratégiquement. Avec des outils créatifs à disposition mais aussi une chance d’accroître la portée et l’engagement, votre contenu peut vite devenir viral et vous démarquer des autres marques et utilisateurs.

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant Tiktok, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts.

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Comment optimiser le chiffre d’affaires de votre commerce pendant l’été?

Posted on by Lena Gambier

Comment optimiser le chiffre d’affaires de votre commerce pendant l’été?

Vous pouvez optimiser le chiffre d’affaires de votre commerce efficacement pendant l’été. Adopter une stratégie marketing et de communication efficace est essentiel.

Découvrez nos conseils pour y parvenir.

conseils sur les promotions saisonnières

L’été est souvent une période assez calme et propice à la mise en place de promotion. Vous pouvez attirer une nouvelle clientèle ou déclencher les achats de clients fidèles.

Vous pouvez mettre en place des offres spéciales comme des offres groupées 1 acheté 1 offert. Vous pouvez également proposer des promotions flash c’est-à-dire limitées dans le temps pour inciter à acheter directement.
Les soldes d’été représentent également une très bonne option pour vendre plus et augmenter vos ventes.

De plus, en France, les clients sont favorables et tiennent compte des programmes de fidélité. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en mettre un en place. Cela va récompenser les clients réguliers avec des points ou des réductions.

aménagement du magasin

L’aménagement d’un magasin compte beaucoup pour un client. C’est la première vision qu’il a d’un commerce. Durant l’été, créer une ambiance estivale est essentiel. Pas besoin de transformer tout votre commerce. Vous pouvez juste ajouter quelques de la décoration colorée et thématique par exemple.

Il faut aussi penser à mettre en avant vos articles de saison estivale et les nouveautés pour les montrer à tous. Ce sont souvent ces produits de saisons qui se vendent le mieux. Placez-les stratégiquement dans une zone de fort passage pour vos clients.

utilisation des réseaux sociaux pour attirer plus de clients

Les réseaux sociaux sont souvent calmes durant la période estivale. Les entreprises postent moins et les plateformes sont moins saturées. Pour les petits commerces, c’est la période parfaite de se mettre en avant.

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen pour augmenter les ventes pendant l’été. Du contenu visuel et attractif doit être posté régulièrement.
Votre engagement est mis en avant et donne envie aux clients de venir découvrir votre boutique ou certains articles.

Vous pourrez optimiser le chiffre d’affaires de votre commerce pendant l’été en suivant nos stratégies marketing.
Ne loupez pas cette occasion d’accroître votre boutique.

‌Chez Compose, nous vous proposons de gérer vos réseaux sociaux. Grâce à notre nouvelle offre, vous pouvez bénéficier d’une aide jusqu’à 3000€. Testez votre éligibilité dès maintenant.

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L’impact des photos de plats sur Instagram pour les restaurants

Posted on by Lena Gambier

L’impact des photos de plats sur Instagram pour les restaurants

Instagram est un réseau social utile pour faire découvrir quelque chose, le faire considérer et faire prendre une décision le concernant. Dans le cas d’un restaurant, proposer du contenu sur cette plateforme peut avoir un réel impact sur son nombre de visiteurs et de consommateurs. Découvrez quel impact ont les photos de plats sur Instagram pour un restaurant.

Pourquoi Instagram est-il important pour les restaurants ?

La nature visuelle d'Instagram

Instagram est une plateforme très visuelle ; par conséquent, des photos de plats jouent un rôle crucial dans une stratégie de communication d’un restaurant. En prenant des photos attrayantes, l’appétit peut être stimulé. Utiliser les stories Instagram est le moyen le plus efficace pour promouvoir votre commerce rapidement auprès des consommateurs.
Ainsi, en cherchant des inspirations de repas sur Instagram, les internautes pourront tomber sur votre compte et votre contenu.

De plus, voir des photos d’un plat en amont peut être un avantage énorme, car les gens sauront à quoi s’attendre en termes de dressage, par exemple.
Par conséquent, la déception sera souvent minime.

Cependant, mettre en avant un plat est bien, mais ce n’est pas suffisant. Il est important d’en présenter plusieurs car si le premier n’est pas au goût du client, il faut qu’il puisse trouver autre chose qui lui donne envie.

Finalement, proposer différentes photos de diverses choses est une excellente stratégie pour motiver les gens à visiter et manger dans un lieu.

Engagement et incitations avec la clientèle

Les photos de plats sur Instagram ne sont souvent pas uniquement prises et présentées par des restaurant.
Beaucoup de clients proposent ce type de contenu sur leurs réseaux sociaux en taguant le restaurant. Ces photos sont une très bonne alternative pour le restaurant car la visibilité du commerce va augmenter et l’authenticité va être mise en avant.

Un consommateur ne postera pas une photo de la même façon qu’un commerce le ferait.
Le message et la cible seront souvent différent et un bouche à oreilles numérique va être mis en place.
S’ils sont tagués, les restaurateurs peuvent partager ces photos sur leur compte Instagram afin de donner des avis concrets. Une interaction entre eux se crée alors.

Comment les photos de plats impactent-elles la perception des clients d'un restaurant?

Première impression et attrait visuel

Des photos attrayantes peuvent avoir un impact sur l’engagement et l’attraction des clients. En effet, avec des photos bien cadrées, lumineuses et de qualité l’intérêt peut être vite capter. Un consommateur va souvent chercher à en savoir plus s’il voit une publication qui lui plait en allant sur le compte ou le site. C’est pourquoi il est important d’être rigoureux sur chacune des publications, pour rester crédible et proposer une bonne image de marque qui donne envie.

Création d'une identité de marque

À travers du contenu sur un réseau social comme Instagram, un restaurant utilise la publicité et peut faire connaître son nom. En effet, des photos et vidéos attrayantes peuvent attirer l’attention de consommateurs et leur donner envie de faire une action spécifique. Les gens peuvent décider de s’abonner au compte Instagram, chercher la carte ou encore venir tester. En plus de gagner en apparence, les restaurateurs peuvent également occuper une place sur le marché. Effectivement, avec des visuels de vos plats proposés ou des repas spéciaux, les gens pourront vous reconnaître plus facilement. À travers cette reconnaissance, les consommateurs peuvent vous identifier à différentes choses telles que la qualité du contenu, de la nourriture, l’ambiance…

Techniques pour prendre des photos de plats attrayantes

Éclairage et composition

Rien de mieux que la lumière naturelle du jour comme éclairage pour vos photos. Il est préférable de prendre vos photos à proximité d’une fenêtre vers le milieu de journée pour profiter d’une lumière douce et dorée. Ne placer pas uniquement votre assiette en plein soleil et le tour est joué. Il faut savoir jouer avec la lumière pour trouver le meilleur angle pour avoir l’éclairage parfait. Vous pouvez utiliser des rideaux ou des réflecteurs par exemple si vous estimez que l’éclairage est trop fort ou qu’il y a des reflets. Le visuel est trop important pour être bâclé, prenez votre temps pour avoir le meilleur résultat possible.

Utilisation d'accessoires et de décors

Veillez à ne pas faire la même photo à chaque fois, il faut varier les décors pour ne pas ennuyer les consommateurs. Vous pouvez utiliser des accessoires de cuisine et de table comme des assiettes différentes ou des ustensiles de cuisine. Vous pouvez également jouer avec les textures avec des nappes ou des serviettes diverses pour varier les couleurs. En effet, le fond sera différent mais votre plat sera mieux mis en valeur. Intégrer des ingrédients frais ou des plantes peut renforcer votre thème et embellir votre plat tout en mettant en avant le côté frais et naturel. Selon le message que vous voulez faire passer, variez les accessoires et les décors pour mettre l’accent sur ce que vous souhaitez.

Edition et filtres

Une fois vos photos prises, le plus gros est fait mais il faut fixer les détails. Souvent, quelques petites choses pourraient être améliorer. Vous pouvez vous rendre dans les réglages de votre photo et en modifier quelques uns. Il est possible de jouer sur la brillance, les filtres, le cadrage… Si vous souhaitez aller plus loin, Adobe Photoshop propose de nombreuses choses comme la suppression d’arrière plan, des collages ou encore des filtres neuronaux. Si vous avez des retouches plus complexes ou détaillés, c’est l’application faite pour vous. Vous pouvez trouver de nombreux tutoriels en ligne pour apprendre à maîtriser Adobe Photoshop.

Stratégies pour maximiser l’impact des photos de plats sur Instagram

Publier au bon moment

Il est essentiel de se renseigner sur les meilleurs moments pour poster quelque chose sur les réseaux sociaux. En effet, pour avoir le maximum de vues et de retour, il ne faut pas publier n’importe quand. Il faut en général publier son contenu entre 11h et 15h en semaine pour toucher le plus de monde. Certains sites Internet ou logiciels offrent des aides pour vous accompagner à booster vos vues. Metricool est un exemple de logiciel gratuit que vous pouvez utiliser pour vous y retrouver sur les meilleurs horaires pour poster. Les sites ou logiciels présentent de nombreuses données telles que les pourcentages de gens qui peuvent voir votre contenu selon l’heure de post. Vous pouvez trouver beaucoup de vidéos sur Youtube si vous voulez découvrir et apprendre à maîtriser cette plateforme.

Utilisation des hashtags et géotags

Utiliser des hashtags est une bonne chose mais il faut savoir bien les choisir. Des hashtags pertinents, populaires dans votre domaine ou spécifiques sont utiles. Il faut pouvoir comprendre le lien entre eux. Le conseil le plus important est de se mettre à la place du consommateur et se demander qu’est-ce qu’il pourrait chercher et que vos photos apparaissent. Mettez des hashtags simples et courts. Il est préférable d’en mettre entre 5 et 10, au-delà cela va être trop et cela peut gâcher l’esthétique. Maintenant, sur Instagram il est possible de mettre des géotags. Des géotags servent à cibler des audiences locales. Ainsi, en les combinant, vous pouvez augmenter la portée locale de vos posts et encourager les gens à s’y rendre.

Interagir avec la communauté

Il est essentiel de répondre et interagir avec sa communauté. Vous pouvez commencer par des réponses attentives, engagées et pertinentes aux commentaires sous vos posts. Il est important de garder un ton positif et de rester empathique même si le commentaire est mauvais. Lorsqu’une personne tague votre restaurant, aller liker est une bonne idée pour montrer votre reconnaissance et votre engagement. Enfin, encourager le contenu généré par les utilisateurs est une excellente option également. En créant un hashtag de marque ou des concours par exemple, vous pouvez inciter les clients à l’utiliser et le mettre en avant. Cela va mettre en avant l’engagement de vos clients et cela peut donner envie. Vous êtes également en mesure de demander à vos clients de mettre un avis Google et de partager leur expérience à leurs connaissances pour élargir votre clientèle.

Prendre des photos de plats sur Instagram n’est pas uniquement une mode esthétique, c’est une méthode publicitaire intéressante qui a un large impact. À travers ces contenus, il est question de visibilité, de techniques, de stratégie ou encore d’influence. Si c’est le travail est bien fait, votre restaurant ne peut qu’en être booster.

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant les types de publications sur Instagram, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts.

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Campagnes publicitaires ciblées : Un moyen puissant pour augmenter vos ventes

Posted on by Lena Gambier

Campagnes publicitaires ciblées : Un moyen puissant pour augmenter vos ventes

Pour un commerce, il est crucial d’utiliser des canaux de communication pour faire connaître la marque auprès de ses cibles et atteindre les objectifs de vente. En segmentant les campagnes publicitaires, les consommateurs pourront plus s’identifier à votre marque et donc acheter plus facilement.

Qu’est-ce qu’une campagne publicitaire ciblée ?

Définition et principes de base

Une campagne publicitaire ciblée est un concept marketing qui consiste à créer des publicités destinées à une audience particulière. C’est un segment prédéfini de consommateurs qui est visé en fonction de différents critères comme l’âge ou encore la localisation…

Différents types de campagne

Les types de campagnes de promotion segmentée et les plateformes pour les appliquer sont diverses. En effet, cela peut être fait sur les réseaux sociaux, par e-mail, avec Google Ads…
Cela peut se présenter sous la forme d’une vidéo, d’une photo ou encore d’annonces en ligne.

Déterminer et comprendre sa cible

Avant de commencer une campagne marketing personnalisée, vous devez choisir votre cible et rechercher ses intérêts. Selon les générations, les internautes n’utilisent pas obligatoirement les mêmes réseaux sociaux. Les langages et les préférences diffèrent en fonction des âges. Vous devez vous adapter au segment recherché pour attirer les clients à acheter au maximum.

Choisir les canaux publicitaires adaptés

Partager une campagne de promotion ciblée est possible sous plusieurs façons tels que les réseaux sociaux ou les sites Internet… Vous devez vous renseigner sur les caractéristiques de chacun pour choisir le canal publicitaire le plus adapté.
Voici quelques exemples des objectifs de certaines plateformes :

  • Instagram : l’application met en avant de l’authenticité d’un commerce et création d’une communauté autour d’un même sujet

  • Facebook : la plateforme présenter votre marque à votre communauté

  • Tiktok : le réseau social permet de gagner de la notoriété et de la portée auprès de vos clients

  • Site Internet : cet outil incite un prospect qui connait déjà la marque à faire une action spécifique (achat, inscription à la newsletter…)

  • E-mail : ce texte permet de tenir informer un consommateur des nouveautés par un message personnalisé et attrayant

  • Google Ads : cet outil fait ressortir votre commerce en premier choix sur Internet si ce que vous proposez correspond à la demande du consommateur

Proposer du contenu pertinent et personnalisé

Vous devenez proposer du contenu de qualité pertinent et attrayant pour votre segment. Les visuels doivent être choisis dans le but d’attirer l’attention et de faire passer un message rapidement. Des photos et vidéos qui sortent de l’ordinaire doivent être proposées pour vous démarquer : vos produits, vos offres, votre activité. Les textes sont censés être courts, précis et adaptés à la cible pour mettre en avant l’essentiel de l’information. Si vous avez tout de même beaucoup d’informations à donner, faire ressortir les mots clés est un excellent moyen d’attirer l’oeil.

Vous pouvez atteindre votre cible et stimuler vos ventes si vous segmentez votre public et que vous proposez du contenu pertinent et personnalisé. Votre cible doit bien être déterminer et comprise pour les attirer et créer un lien avec eux.

Si vous avez besoin d’accompagnements pour vos campagnes publicitaires ciblées, prenez rendez-vous avec l’un de nos experts.

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Les avantages de la prospection via Instagram pour les commerces de proximité

Posted on by Marine Becker

Les avantages de la prospection via Instagram pour les commerces de proximité

Dans un monde où la présence en ligne est essentielle pour la réussite des commerces, Instagram se distingue comme une plateforme incontournable pour attirer et fidéliser des clients.

Dans cet article, nous allons voir comment le 3ᵉ réseau social préféré du grand public offre une opportunité unique de booster son activité.  

Que vous cherchiez à élargir votre réseau professionnel, à augmenter votre chiffre d’affaires ou encore renforcer la reconnaissance de votre marque, ces conseils vont vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Découvrez pourquoi exploiter tous les outils et fonctionnalités de la plateforme vous permettra de développer votre entreprise.

Toucher une large audience

Instagram offre une opportunité inégalée de toucher une audience vaste et engagée.

La portée de client potentiel est immense, avec plus d’un milliard de comptes actifs mensuellement et environ 500 millions d’utilisateurs quotidiens.  À l’échelle nationale, cela représente 26 millions d’utilisateurs mensuels. Et 13 millions d’utilisateurs quotidiens.  

Plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde consultent au moins un profil professionnel chaque jour. Parmi eux, 90% suivent une entreprise ou une marque.

Avec 4,2 milliards de likes par jour, Instagram se révèle être un outil d’engagement puissant.

Accroître votre visibilité

On vous explique ici comment capturer l’attention de nouveaux prospects, en exploitant les fonctionnalités pertinentes de la plateforme.

  • L’utilisation des hashtags permet d’atteindre un public ciblé qui s’intéresse déjà au secteur d’activité. Sur Instagram, vous avez la possibilité de vous abonner à des hashtags selon vos centres d’intérêts. N’oubliez pas d’utiliser des hashtags du lieu de votre commerce, pour toucher une cible locale.
  • La géolocalisation vous permet de cibler les utilisateurs dans des régions spécifiques et donc d’augmenter votre réputation auprès d’un public local. Il suffit d’ajouter votre ville à votre publication, votre story ou votre Reels grâce à l’outil « ajouter un lieu ». Cette fonctionnalité permet de référencer l’ensemble des contenus sur une zone définie.
  • Les repost en story constituent également une stratégie efficace. Le compte mentionné sur votre story a la possibilité de la republier dans la sienne. Cette fonctionnalité a pour objectif d’augmenter la visibilité du compte. Par exemple, lorsqu’un client poste une story, l’ensemble de sa communauté a accès au compte mentionné. Le deuxième objectif, est d’intégrer le client dans sa stratégie de contenu pour créer de la proximité et de l’authenticité. 

En combinant toutes ces astuces, vous amplifiez votre chance de conversion.

Publicité ciblée

Instagram Ads permet de cibler précisément votre audience en fonction de leur secteur d’activité, leurs centres d’intérêts, leurs passions… Ce ciblage permet de proposer vos publicités uniquement aux personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services. Cela permettra d’optimiser le coût financier lié à votre campagne.

Ces publicités peuvent prendre la forme de vidéo, de post et même de story.

Cette stratégie permet d’augmenter l’intérêt du prospect pour votre entreprise (abonnement, visite de votre site…)

Interaction rapide avec la communauté

Engagez rapidement un lien votre communauté grâce à une variété d’outils interactifs sur Instagram.

L’envoi de Message privé personnalisé selon chaque client. Le MP contiendra toutes les solutions adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise. L’objectif derrière cela est de montrer au client l’intérêt que vous lui portez. Lui montrer que vous avez pris le temps de s’intéresser à son activité. N’oubliez pas de mentionner son nom dans la formule de salutation. Ou encore d’ajouter un mot gentil, complimentant son travail.

  • Les commentaires, étant publics, ils attirent l’attention d’autres utilisateurs intéressés par les mêmes sujets
  • Recueillir les avis des clients au travers des commentaires, des interactions en story. Cela permet de convaincre d’autres prospects de la qualité de vos produits ou services.
  • Les sondages, les questions et les quizz via les stories permettent une interaction ludique et renforcent le lien avec sa communauté. Par exemple, le sticker “sondage” permet de récolter des réponses à des questions que vous posez à votre communauté. L’internaute a généralement le choix entre deux réponses (oui/ non par exemple). Cela permet d’avoir une réponse claire, sans pour autant demander trop d’action de la part des utilisateurs.

Les différents formats disponibles

La prospection sur Instagram présente divers avantages grâce à ses différents formats : Les publications traditionnelles, les stories éphémères, les diffusions en direct et enfin les réels.

En travaillant l’esthétique de vos visuels, vous renforcez la reconnaissance de votre marque et son professionnalisme, ce qui incite l’intérêt des utilisateurs.

Le système d’algorithme de la plateforme garantit que vos contenus apparaissent dans le feed des personnes intéressées par votre secteur d’activité.

Vous avez désormais les clés pour garantir le succès de votre prospection digital, en utilisant pleinement le potentiel de la plateforme Instagram.

Si vous souhaitez plus de conseils sur la gestion de votre compte Instagram, prenez rendez-vous avec l’un de nos experts 

 

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Les meilleures stratégies de communication et marketing pour un salon de coiffure

Posted on by Laurela Da Silva

Les meilleures stratégies de communication et marketing pour un salon de coiffure

Les coiffeurs doivent maîtriser leur communication et leur stratégie marketing pour attirer et fidéliser leur clientèle. Découvrez les prestations en communication/marketing essentielles pour un coiffeur.

Les besoins en communication et marketing

Pour un coiffeur, une communication efficace est essentielle pour se démarquer. Pour cela, ils ont besoin d’une identité visuelle forte. De plus, il est important de promouvoir leurs services et leurs offres. En tant que coiffeur, ils ont besoin d’un engagement de leur clientèle sur les réseaux sociaux. Il est aussi important d’avoir une présence en ligne professionnelle pour augmenter leur visibilité.

Les principaux défis rencontrés

En tant que coiffeurs, ils doivent faire face à plusieurs défis en termes de communication et de marketing. Dans ce secteur, une concurrence forte est présente, il peut donc être difficile de se démarquer. De plus, la fidélisation de la clientèle est un défi ; il leur faut une communication efficace pour engager leurs clients. Il leur faut aussi une présence en ligne régulière pour leur visibilité et pour leur assurer une bonne image de marque. Tout cela peut être difficile à réaliser s’ils ne sont pas correctement accompagnés.

Les prestations les plus adaptées

1. La création d'un site web

Cela est important pour une présence en ligne efficace. En effet, ce site pourra montrer leur professionnalisme, lisser leur image de marque et mettre en avant leur savoir-faire.

2. La gestion des réseaux sociaux

Une stratégie sur les réseaux sociaux peut aider à attirer de nouveaux clients et à fidéliser la clientèle existante. Pour cela, ils doivent publier régulièrement du contenu, tel que des photos de leurs coiffures, des conseils ou encore des tutoriels. Les réseaux sociaux leur permettront d’interagir avec leur clientèle. De plus, cela les aidera à renforcer leur crédibilité.

Ils peuvent aussi faire des publicités sur les réseaux sociaux, telles que Facebook, Instagram et créer une fiche Google My Business.

Pour en savoir plus sur Google My Business et comment le mettre à profit de leur commerce : Google My Business : Un atout majeur pour les commerces de proximité 

3. La mise en place d'un programme de fidélité

Il est aussi possible de fidéliser leur clientèle grâce à un programme de fidélité. Ils peuvent aussi faire des offres pour les clients réguliers ou faire des promotions spéciales en fonction des événements annuels.

Une communication efficace est essentielle. Identifiez vos besoins, relevez les défis et utilisez les prestations de communication/marketing les plus adaptées. Cela les aidera à accroître leur visibilité et augmenter leur chiffre d’affaires.

Chez Compose nous proposons de gérer votre stratégie. Prenez contact avec notre agence pour plus d’informations.

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Comment les commerces de proximité peuvent-ils tirer parti des Jeux Olympiques ?

Posted on by Laurela Da Silva

Comment les commerces de proximité peuvent-ils tirer parti des Jeux Olympiques ?

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 représentent bien plus qu’un simple événement sportif. Ils offrent une grande opportunité aux commerces de proximité qui peuvent tirer parti de cet événement en réfléchissant à une stratégie pour augmenter votre chiffre d’affaires pendant cette période.

Promotions spéciales

L’un des moyens les plus efficaces pour tirer parti des Jeux Olympiques est de proposer des promotions spéciales. Sélectionnez quelques-uns de vos produits et proposez-les à des prix promotionnels pendant la période. Vous pouvez aussi mettre en avant des offres sur des produits en lien avec les jeux, tels que des équipements sportifs, des vêtements aux couleurs nationales, ou des articles de décoration.

Événements thématiques

Organisez des événements thématiques pour impliquer votre clientèle pendant les Jeux Olympiques. Quel que soit votre secteur d’activité, il existe une multitude d’événements adaptés à votre commerce.

Par exemple, invitez vos clients à regarder des compétitions olympiques directement dans votre commerce. Proposez également des activités en lien avec les Jeux. Faites des activités qui sauront allier l’esprit des Jeux Olympiques avec l’esprit de votre commerce. Vous pouvez aussi organiser des jeux et des concours sur le thème. Cela attirera de nouveaux clients et renforcera le lien avec eux.

Pour en savoir plus sur les avantages à participer à des événements locaux en lien avec les jeux : Les opportunités de sponsoring local pendant les Jeux Olympiques 

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un outil important pour les commerces de proximité.
Vous pouvez utiliser les réseaux pour partager des contenus liés aux Jeux.
En effet, vous pouvez partager des actualités, des faits ou des moments des compétitions.
En utilisant des hashtags liés aux Jeux, vous pouvez augmenter votre visibilité et attirer l’attention d’un public plus large.
De plus, il est possible d’utiliser des stickers avec des sondages sur les Jeux. Cela va encourager vos abonnés à partager leurs préférences ou leurs pronostics sur les compétitions.
Utiliser les réseaux sociaux pendant les Jeux Olympiques vous permet d’attirer l’attention de votre audience.

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Les données-clés d’Internet et des médias sociaux à l’échelle mondiale en avril 2024

Posted on by Laurela Da Silva

Les données-clés d’Internet et des médias sociaux à l’échelle mondiale en avril 2024

Le 24 avril 2024, l’agence We Are Social a dévoilé la dernière édition de son Digital Report, réalisée en collaboration avec Meltwater. Cette étude a pour objectif d’analyser les habitudes en ligne et de montrer les tendances numériques récentes.

Les principales observations

Plus de 5,44 milliards de personnes sont maintenant en ligne dans le monde, une augmentation de 178 millions par rapport à l’année dernière. Néanmoins, 2,66 milliards de personnes n’ont toujours pas accès à Internet en avril 2024. Le nombre d’utilisateurs de téléphones mobiles a également augmenté de 2,4 %, avec 133 millions de nouveaux utilisateurs dans le monde. Actuellement, 69,7 % de la population mondiale possède un téléphone connecté à Internet. Les réseaux sociaux connaissent également une croissance, avec 5,07 milliards d’utilisateurs uniques en avril 2024, représentant 62,6 % de la population mondiale. Il est important de noter que ces chiffres peuvent inclure des comptes fictifs ou des doublons, ce qui nécessite une analyse prudente.

Les chiffres clés

  • En moyenne, les internautes passent 6h35 sur le web par jour.

  • 96,3 % des utilisateurs accèdent à Internet depuis leur téléphone (+1,4 %), tandis que 62,2 % le font depuis leur ordinateur (-0,6 %).

  • L’Europe du Nord est la région la plus connectée, avec 97,4 % d’internautes.

  • 49,6 % de la population rurale contre 79,9 % de la population urbaine utilisent Internet.

  • Plus de 5,44 milliards d’individus ont désormais accès à Internet dans le monde.

  • La vitesse de connexion a augmenté depuis avril 2023, avec une progression de 30,3 % pour l’upload et de 17,3 % pour le download. Singapour détient le meilleur débit, tandis que la France se classe 6e.

  • Google Chrome reste le navigateur le plus utilisé avec une part de marché de 65 % (+0,4 %).

  • Globalement, 178 millions de personnes supplémentaires sont connectées, soit une augmentation de 3,4 % depuis avril 2023.

  • Les principales utilisations d’Internet sont la recherche d’informations (60,3 %). Le maintien du contact avec les proches (56,8 %) et le visionnage de vidéos, films ou séries (52,3 %).

  • Le moteur de recherche Google représente 18,5 % du trafic mondial.

Facebook

Facebook, avec plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Elle est la plateforme la plus étendue au monde. Cependant, une analyse révèle que la portée publicitaire effective de Facebook ne représente que 73 % de son nombre d’utilisateurs déclarés.

Le Digital Report, récemment actualisé par We Are Social et Meltwater, introduit une nouvelle analyse avec un nouvel indice. Cet indice, noté de 0 à 100, se base sur l’activité réelle des utilisateurs sur les applications mobiles. Selon ce critère, YouTube occupe la première place, suivie de près par WhatsApp.
Facebook se classe troisième, précédant Instagram et Messenger. Malgré ses 1,5 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, TikTok se retrouve seulement en sixième position.

TikTok

Cependant, malgré certains défis, TikTok affiche une croissance remarquable. L’application à eu une augmentation de plus de 400 millions d’utilisateurs actifs au cours de la dernière année.
De plus, le temps passé mensuellement sur l’application est élevé, avec une moyenne de 31 heures et 47 minutes par utilisateur. YouTube, son principal concurrent en termes de rétention, est utilisé pendant 27 heures et 43 minutes chaque mois. TikTok est donc la plateforme préférée de 7,9 % des utilisateurs.

Instagram

Instagram est quant à lui en tête des préférences des internautes.
Avec 16,6 % des utilisateurs le désignant comme leur plateforme sociale préférée, il surpasse WhatsApp (16,3 %).
Le réseau est particulièrement apprécié chez les jeunes : Instagram est la plateforme préférée des 16-24 ans et des 25-34 ans. Le réseau maintient ses 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels en avril 2024.

reddit

Reddit est souvent sous-estimé. Le Digital Report inclut les données de cette plateforme, avec plus de 500 000 visiteurs uniques par mois. L’application à une moyenne quotidienne de 73 millions de visiteurs.
Malgré sa dixième position pour l’audience publicitaire, Reddit offre une opportunité marketing importante, avec des communautés actives.
En effet, elle accueille des communautés de plusieurs millions d’utilisateurs qui se rassemblent autour d’intérêts communs.

Pour en savoir plus, consultez le Digital Report d’avril 2024 au complet.

Cet article a été inspiré des chiffres d’internet et des réseaux sociaux dans le monde en avril 2024.

Le Digital Report d’avril 2024 montre la croissance d’Internet et des réseaux sociaux à l’échelle mondiale.
Il y a plus de 5,44 milliards de personnes connectées. Les plateformes telles que Facebook, TikTok, Instagram et Reddit attirent des millions d’utilisateurs chaque jour.

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