Les avantages de la prospection via Instagram pour les commerces de proximité
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Marine Becker
- Publié le
Dans un monde où la présence en ligne est essentielle pour la réussite des commerces, Instagram se distingue comme une plateforme incontournable pour attirer et fidéliser des clients.
Dans cet article, nous allons voir comment le 3ᵉ réseau social préféré du grand public offre une opportunité unique de booster son activité.
Que vous cherchiez à élargir votre réseau professionnel, à augmenter votre chiffre d’affaires ou encore renforcer la reconnaissance de votre marque, ces conseils vont vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Découvrez pourquoi exploiter tous les outils et fonctionnalités de la plateforme vous permettra de développer votre entreprise.
Toucher une large audience
Instagram offre une opportunité inégalée de toucher une audience vaste et engagée.
La portée de client potentiel est immense, avec plus d’un milliard de comptes actifs mensuellement et environ 500 millions d’utilisateurs quotidiens. À l’échelle nationale, cela représente 26 millions d’utilisateurs mensuels. Et 13 millions d’utilisateurs quotidiens.
Plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde consultent au moins un profil professionnel chaque jour. Parmi eux, 90% suivent une entreprise ou une marque.
Avec 4,2 milliards de likes par jour, Instagram se révèle être un outil d’engagement puissant.
Accroître votre visibilité
On vous explique ici comment capturer l’attention de nouveaux prospects, en exploitant les fonctionnalités pertinentes de la plateforme.
- L’utilisation des hashtags permet d’atteindre un public ciblé qui s’intéresse déjà au secteur d’activité. Sur Instagram, vous avez la possibilité de vous abonner à des hashtags selon vos centres d’intérêts. N’oubliez pas d’utiliser des hashtags du lieu de votre commerce, pour toucher une cible locale.
- La géolocalisation vous permet de cibler les utilisateurs dans des régions spécifiques et donc d’augmenter votre réputation auprès d’un public local. Il suffit d’ajouter votre ville à votre publication, votre story ou votre Reels grâce à l’outil « ajouter un lieu ». Cette fonctionnalité permet de référencer l’ensemble des contenus sur une zone définie.
- Les repost en story constituent également une stratégie efficace. Le compte mentionné sur votre story a la possibilité de la republier dans la sienne. Cette fonctionnalité a pour objectif d’augmenter la visibilité du compte. Par exemple, lorsqu’un client poste une story, l’ensemble de sa communauté a accès au compte mentionné. Le deuxième objectif, est d’intégrer le client dans sa stratégie de contenu pour créer de la proximité et de l’authenticité.
En combinant toutes ces astuces, vous amplifiez votre chance de conversion.
Publicité ciblée
Instagram Ads permet de cibler précisément votre audience en fonction de leur secteur d’activité, leurs centres d’intérêts, leurs passions… Ce ciblage permet de proposer vos publicités uniquement aux personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services. Cela permettra d’optimiser le coût financier lié à votre campagne.
Ces publicités peuvent prendre la forme de vidéo, de post et même de story.
Cette stratégie permet d’augmenter l’intérêt du prospect pour votre entreprise (abonnement, visite de votre site…)
Interaction rapide avec la communauté
Engagez rapidement un lien votre communauté grâce à une variété d’outils interactifs sur Instagram.
L’envoi de Message privé personnalisé selon chaque client. Le MP contiendra toutes les solutions adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise. L’objectif derrière cela est de montrer au client l’intérêt que vous lui portez. Lui montrer que vous avez pris le temps de s’intéresser à son activité. N’oubliez pas de mentionner son nom dans la formule de salutation. Ou encore d’ajouter un mot gentil, complimentant son travail.
- Les commentaires, étant publics, ils attirent l’attention d’autres utilisateurs intéressés par les mêmes sujets
- Recueillir les avis des clients au travers des commentaires, des interactions en story. Cela permet de convaincre d’autres prospects de la qualité de vos produits ou services.
- Les sondages, les questions et les quizz via les stories permettent une interaction ludique et renforcent le lien avec sa communauté. Par exemple, le sticker “sondage” permet de récolter des réponses à des questions que vous posez à votre communauté. L’internaute a généralement le choix entre deux réponses (oui/ non par exemple). Cela permet d’avoir une réponse claire, sans pour autant demander trop d’action de la part des utilisateurs.
Les différents formats disponibles
La prospection sur Instagram présente divers avantages grâce à ses différents formats : Les publications traditionnelles, les stories éphémères, les diffusions en direct et enfin les réels.
En travaillant l’esthétique de vos visuels, vous renforcez la reconnaissance de votre marque et son professionnalisme, ce qui incite l’intérêt des utilisateurs.
Le système d’algorithme de la plateforme garantit que vos contenus apparaissent dans le feed des personnes intéressées par votre secteur d’activité.
Vous avez désormais les clés pour garantir le succès de votre prospection digital, en utilisant pleinement le potentiel de la plateforme Instagram.
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