Les avantages du Click&Collect pour les commerces de proximité

Clara Bernard
Publié le 05/05/2024

Depuis la crise du Covid, les commerçants ont dû s’adapter aux nouveaux besoins et modes de consommation des clients.
Le click&collect a donc émergé comme une solution innovante permettant de commander sur internet pour ensuite aller retirer ses achats en magasin.
Aujourd’hui ce service peut s’avérer comme un réel atout pour les commerces.

Amélioration de l'expérience client

Grâce au Click&Collect, le processus d’achat des consommateurs est largement simplifié. Plutôt que de devoir se déplacer en magasin et parcourir les rayons, les clients peuvent parcourir les produits en ligne depuis le confort de leur foyer. Plus de file d’attente, ni de temps d’attente. Une fois leur sélection effectuée, il ne reste plus qu’à récupérer leurs achats en magasin à un moment qui leur convient.

Augmentation du trafic en magasin

En offrant une option de collecte en magasin, les commerces peuvent attirer davantage de clients. Cette interaction peut conduire à des ventes supplémentaires.
Effectivement, une fois sur place, les clients sont plus enclins à découvrir d’autres produits et à effectuer des achats d’impulsion. Ce service permet donc de développer le trafic mais aussi de fidéliser la clientèle

meilleure gestion des stocks

Le Click&Collect permet également aux commerçants d’anticiper la demande et de planifier leurs stocks. Grâce aux commandes en ligne, les commerçants peuvent suivre en temps réel les niveaux de produits disponibles. Cela permet d’ajuster leur offre en fonction de la demande ce qui permet d’éviter les surstocks ou les ruptures de stock.
Les consommateurs sont eux aussi informés en temps réel de la disponibilité des produits. Ce service évite le mécontentement des clients lorsque leur produit est en rupture de stock.

Le Click&Collect représente une solution efficace pour les commerces de développer leurs services et d’améliorer l’expérience client.
La combinaison du digital et du physique est en plein essor. Il est donc important pour les commerces d’opter pour ce type de service pour rester compétitif sur le marché.

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Le nouvel algorithme Instagram booste les petits créateurs

Sephora Sabeur
Publié le 03/05/2024

Depuis plusieurs années, Instagram évolue en proposant différents avantages pour les petits créateurs et les grandes marques.
Depuis les dernières mises à jour, les petits comptes ont souvent été confrontés à des défis pour accroître leur visibilité et leur engagement sur cette plateforme.
Avec le récent déploiement de son nouvel algorithme, Instagram semble vouloir changer la donne en faveur des petits créateurs.

Priorité à l'authenticité et à la diversité

Contrairement aux algorithmes précédents, axés sur la popularité et les interactions, le nouvel algorithme d’Instagram met l’accent sur l’authenticité et la diversité du contenu. Cela signifie que les publications provenant de comptes moins suivis ont désormais plus de chances d’apparaître dans les flux des utilisateurs.
Cette évolution permet aux petits créateurs de rivaliser efficacement avec les grandes marques et les influenceurs établis. Elle offre aux utilisateurs une variété de contenus authentiques et diversifiés.

Engagement accru grâce à la portée organique

Aussi, une des principales caractéristiques du nouvel algorithme est de favoriser la portée organique des publications.
Cela signifie que les créateurs de contenu peuvent désormais atteindre un public plus large sans avoir à investir massivement dans la publicité. Instagram encourage les utilisateurs à interagir davantage avec le contenu en mettant en avant des publications qui suscitent un fort engagement.
Cela entraînera une croissance organique plus rapide.

En savoir plus sur les leviers de la portée organique des publications Instagram

Opportunités de croissance pour les nouveaux venus

Jusqu’à il y a quelques semaines, les nouveaux comptes sur Instagram avaient du mal à percer en raison de la concurrence accrue et de la difficulté à se faire remarquer.
Cependant, le nouvel algorithme offre de nouvelles opportunités aux nouveaux venus en mettant en avant le contenu frais et original.
Les publications de qualité provenant de comptes récemment créés ont désormais plus de chances d’être mises en avant !
Un changement majeur qui permettra aux petits créateurs de développer leur audience plus rapidement.

Le nouvel algorithme Instagram représente une excellente opportunité pour les petits créateurs de se démarquer et de prospérer sur la plateforme.

En adoptant des stratégies appropriées, les commerces de proximité peuvent capitaliser sur ces changements pour accroître leur visibilité, développer leur audience et atteindre leurs objectifs sur Instagram.

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